虚伪的文化：企业的“传染病”

虚伪的文化：企业的“传染病”

      司龄仅半年的渠道经理吴明被委任主持“第一次咨询诊断会”，各部门的主要管理人员均要参加。差三分，刘总进入会场。谈兴正浓的经理们立刻一脸严肃，吴明老套地明确了会议议程，之后，顾问公司很专业地宣讲了访谈的成果，并归纳了几项公司当前运行中的关键问题，最后特别强调了“经销商管理”问题。

沉默，所有的人都低垂着眉。良久，吴明说：“可以根据本部门的情况谈一谈”。依然是一片沉默。此时，刘总欠欠身干咳了两下，这声音像是催战鼓一样，所有人员都挺直了腰板。

“报告反映问题比较准确，建议加强与其他部门的配合，进一步加强对经销商的培训与监督，提供更多优惠条件，抑制经销商流失”，销售经理第一个发言。

“是的，需要加大对渠道管理力度的同时，出台更加符合实际的销售政策以促进经销商的积极性……”，市场部立刻附和。

其他部门相继发言表示：“情况了解不多，但最近销售下降，本部门需要配合销售及渠道部门加强管理等等”。

（虚伪的文化是一副面具，最大的特点就是可以用一样的表情面对任何人，而自己的脸可以不被察觉。）

此时葛梅在座位上漫不经心地摆弄着手中的铅笔，好像根本没有听见一样。吴明抬眼看了看，示意希望听一听她的意见，葛梅放下笔说：“希望再听一听管理顾问的意见，特别是经销商的管理问题。”

刚坐下的管理顾问听到葛梅的发问，略一沉吟说道：“希望大家还是就经销商流失再找找原因。”

又是一片寂寞，吴明明白实际上这是一个一碰就响的炸弹，从刘总逐渐拉长的脸来看，这个问题的讨论实际上正戳到刘总的痛处。前几年渠道好的时候，经销商趋之若鹜，企业很有地位。但是今年由于竞争，利润空间越来越小，经销商纷纷与其他竞争对手眉来眼去，还借机索要更多的优惠条件。

“渠道部说说原因是什么？”刘总阴沉着脸问道。吴明心里咯噔一下，低声说：“经销商流失的原因是由于公司内部管理体系不健全、公司的执行监控能力低，造成渠道难以控制，最终造成经销商没有利润。”

“经销商就是混蛋”，刘总打断了他的话。

（虚伪文化就像艾滋病，只有破坏了老总这样的免疫系统后才能起作用，而老总经常在不经意间再传染给别人。更糟糕的是艾滋病的传染独特，被传染者都心照不宣。）

沉默，吴明似乎感到时间倒流到三个月前。公司出现第一次亏损，为此特别召开销售会议，在会上所有人均指出问题出在“经销商的违规操作上，应对经销商进行严格清理。”但没有一个人提出“问题出在公司内部管理上”。

但问题必须解决，既然是经销商的问题，那么理所当然地落在了渠道部门的头上。说实话这可是一个烫手的山芋。一方面经销商的管理牵扯到公司的各个部门，特别是销售部公认的腐败透顶。小小的渠道部能够触犯众怒吗？何况每每到政策实施的关键时刻，销售部门就将销售任务抬出来，到最后刘总也要让步。几次之后，成了只要能够完成任务就行了。但这无异于饮鸩止渴，本想借本次会议能使大家深刻反省一下，没想到被刘总的“混蛋”给枪毙了。

（在所有人发现自己被传染艾滋病之后，最大的快感在于别人也被传染，这使得彼此间可以更加宽容，最大的担心是老总千万不要明白自己被传染）

会是无法开了，管理顾问知趣地表示可以在下面进一步研究，以便下次讨论。刘总第一个走了。顿时，场内又爆发出鸡飞狗跳般的打闹声，经理们脸上的霜早就不在了，渠道部经理吴明也已经恢复了常态。但不久他就被换掉了。