熟悉人面前讲陌生话　陌生人面前讲熟悉话

作为一位非科班的人力资源工作者，我想请教大家关于培训方面的问题。与其说是培训，不如说是口才。每当在正式的场合发言的时候，都会让我很困扰，一到发言或是当众说话时，就会感觉心跳加速，手发抖，虽然也看了一些当众演讲的书籍，但是一直没有实质性的改变。

很真诚的希望各位大咖能给予一些实际的经验或是消除紧张的秘方，我也迫切的希望自己能更好的当众发言或是从容的演讲。

一般人在众人前讲话，从紧张到自如，是需要一个过程的，为达到从容讲话的水平，以下几个过程是要重视的。

熟悉人面前讲陌生话

在熟悉的人面前讲话并不难，一般不存在心跳加速、手发抖现象，但这指的是说一般的内容或聊天。为了达到正式场合讲正式的主题内容，在熟悉的人面前训练就显得非常必要了。

可以几个朋友相邀，就某个主题各自阐述自己的观点、寻找自己的证据事实等，甚至可以要求说五分钟以上。比如：为响应习大大号召，今年我准备从哪些方面如何去撸起袖子大胆干？

经常有意如此设计主题和训练自己讲话的层次推进感，训练自己边说边想甚至与大家互动，讲话就自然会按123分步进行，就容易训练起自己思考问题的独特方式。

开始时，可以先提前写好讲话提纲，甚至举例的例子也可以写下来，便于提醒自己，慢慢的，可以脱稿讲话，而且有一定的深度、层次和说服力。

陌生人面前讲熟悉话

作为主管培训工作的楼主，经常都会面对新入职进来的员工，然而，入职培训的内容，对楼主来说，就非常熟悉了。结合PPT、相应的纸质件以及多次做入职培训积累的例子，稍加挖掘，就可以再寻找更有说服力和新鲜感的例子。

作为公司层面的入职培训，主要以告知性为主，如果要生动些，就全靠例子了。一般很难面对刁难的提问，一般的问题都在规定中找得到答案，即使一时无法回答，都可以通过“课后再了解一下回复”等方式应对。

由于是熟悉的内容，虽然是陌生人，由于培训时，面对这些新员工，楼主有一种先天的优越感，因为如果新员工在培训时不遵守培训纪律，可以及时请其马上离开，这种潜在的权利保证了楼主培训工作相对得以顺利开展。

通过入职培训的多次工作，楼主在众人面前讲话的胆量一定会得到较好的提升，包括声音控制、肢体动作、眼神、与听众互动的技巧等都会积累相当多的体会。

走出去进行行业交流

有了以上两项基本训练后，楼主需要经常与同行进行交流，不只是QQ、微信等不见面的隔空交流，更要参加现场交流会，听课、讲体会等，必要时自己可以就某个培训心得给大家做做分享和讲解，1小时不算短、4小时不算长。

当然，这种分享和讲解，事先自己必须做足准备，PPT、举哪些例子、自己经历的案例等，只有做到充分准备，到时才不会紧张。甚至连听众可能会问哪些问题、自己该怎么回答都要做适当假设。

如果怕紧张，可以先以微信语音的方式在群里分享，当然也是建立在充分准备纸质内容的基础之上，分享几次后，胆量自然就大起来了，这时再走出去也许更能适应些。

学习大师提升演讲效果

敢在众人面前讲话，并且有相当自信、能够充分表达自己所想所感后，就可以有意的从网上、电视上收看一些培训大师的讲话，包括声音抑扬顿挫、眼神眉毛、手舞足蹈、与众人互动等，学一点用一点并深刻体会听众的反映，然后再学其他，不断调整自己，让听众达到最舒服的反馈状态，从而形成自己的演讲特色。

当然，消除众人面前讲话紧张感可以如此训练，若要改善口吃、演讲技巧、内容有吸引力、声音有磁性等得需要从其他方面来着手。比如：改善口吃，可以时而拿一张报纸来读，要求不快不慢，但必须做到“不读错、不重复读任何字词”的标准；训练普通话，则只好多看多听CCTV并时而查阅新华字典；要想声音有磁性，就需要去学发声技巧、气息控制，这与练习歌唱有相通之处。

所以，真正的演讲大师，天份很重要，但后天的勤奋训练更重要，二战时期英国首相邱吉尔原来就是一个口吃严重者，但通过后天勤奋努力，成为了全世界著名的演讲家。