因你一人的无知，令万千HR被群嘲

一、椅子很无奈，怪它太舒服！

2019年7月2日，网络有爆料，广东东莞一家24人的小型创业公司，程序员自己买了一把舒服的办公椅放到公司，结果第二天来上班就发现椅子不见了。

程序员在群里问谁搬的？公司的HR回复，不知道是私人的，还以为那是公司的椅子，于是就让阿姨搬到了老板的办公室去。

HR还在微信群里喊了这么一句奇葩口号：“创业还未成功，开发人员还不能享受这么好的椅子”。这句话可捅了网友的马蜂窝了，多数网友纷纷表示不满。

程序员怼回HR：“这是私人物品，拍马屁以后请用自己的物品拍。动动脑子！”

事情的最新结果就是“拍马屁”的HR没啥，这位“愤怒”的程序员被开除了......

就是这么一件事情，短时间内在网络上被迅速并且“发酵”，并且不断扩大，各路网友有的拿HR“开刀”。

有的说这名HR是傻X，说这名HR在拍老板的马屁；

有的网友说这程序员情商低，想怼HR私下去怼嘛，为什么要在群里公开怼呢？保住饭碗才是最要紧的事；

有的网友说这公司小气，抠门，趁早关门大吉。

各路网友群嘲：

网络语言暴力，真的很可怕。

后来有记者深入了解，事情水落石出，原来是误会一场，程度员并没有被开除，公司已经把椅子归还给他本人。

这个瓜味道如何，身为HR，你是否尝到其中的酸甜苦辣咸？

同样的HR，处理事情的方式咋就这么大呢？

二、为什么会出现这样的事件？

1）公司背景：创业阶段，能省则省

24人的初创公司，规模不大，正处于刚起步的阶段。估计公司财力不够雄厚，在公司管理的各项成本费用支出方面，这家公司同其他创业公司一样，遵循能省则省，不乱多花一分钱的创业原则。

全公司只有一把老板椅，其它办公椅子相对简单，咱们表示能理解。HR站在公司的角度去看待问题，不存在错误之处，也不存在拍马屁一说。

那些认为这名HR在拍老板马屁的网友，纯粹是过度解读地程序员的那句话：“这是私人物品，拍马屁以后请用自己的物品拍。动动脑子！”

我想说，这名HR是一名合格的“内当家”，但还不是一名专业的HR。资深的HR在处理这件事，绝不会用这么无知而鲁莽的处理方式。

想成为专业、老练的HR，还需要经过几年的修炼、打磨才行。

2）公司制度不完善，谁家的孩子谁的爸？

制度缺失，是初创公司、小规模公司的通病。该有的管理规定没有，该专人负责的事项没有管，“一人多岗一人多职”的现象在小公司里司空见惯。

例如，对公司的物品、员工私人物品的管理及流程没有区分开来；

对于未经公司审核允许，员工私自在网络散布损害公司声誉，令公司蒙羞的信息的处罚条例没有罗例出来，所以才导致这样的乌龙事件不断地发酵。

有网友说，公司本来没有开除程序员的意思，只是因为这事件给公司造成了不可估量的负面影响，到最后才被除掉了。事情的真相究竟是怎样的，我们无从知晓。

3）HR人员综合能力不达标

小型的初创公司，能请到水平多高的HR？具多年工作经验的HR，想也想得到，他们不会在这样的小公司里混下去。这名HR能够站在老板和公司的角度上去看待问题，这是好事，本应如此！小公司的HR相当于老板的“管家婆”，有关员工的吃喝拉撒，前线后勤的工作都要管，勤俭节约的美德怎么就成了“拍马屁”了呢？

但是，这名HR千不该万不该，在没有弄清楚椅子的主人是谁的情况下，武断认定这把椅子就是公司的，这把看起来高档的椅子就该归老板享用。

可恶的是，这名HR居然在公司微信群里来这么一句：“创业还未成功，开发人员还不能享受这么好的椅子”。

区区十几个字，害得全国千千万万HR跟着你受嘲受骂。

4）公司未及时扼杀事件于萌状态

当公司发现员工私自在网络散布有关公司信息时，公司应立即采取制止手段，防止信息不断扩大蔓延，避免公司声誉受到更大影响。

三、对类似事件的处理及总结

1）人管人，累死人，制度管人，管住人

没有明文规定制度，一切口头上说出来的规定，都是多余废话。

公司建立之初，公司就要制度相应的制度，除了人事制度、员工日常纪律规定、部门制度、岗位工作制度等，我们还应该把公司固定资产管理制度、公司内部信息发布的规定写出来，每月执行起来，每月每季度检查起来。

公司的固定资产有购买入库记录、发放使用日期、使用人、设备标识卡、盘点清单。员工将私人贵重私人物品，一律登记在案，便于识别。

员工要将私人物品带离公司，必须到人事部申领《物品放行条》填写，人事部工作人员复核无误后，方可带离公司。

2）汇编制度，落实执行，学习培训

案件中出现的这件事情，正是由于公司没有制度说明，员工不知道私人物品不能带进公司，就连HR都分不清公司物品和员工私人物品，能不闹这起令人啼笑皆非的“乌龙事件”吗？

整合各项制度，征询员工意见建议，汇编成册。以此作为集体培训、新入职员工培训材料。

3）用人留人，关心员工身心健康

公司里每一个岗位人员都是为公司服务的对象，HR岗位也是如此，做好服务各部门人员保障是我们工作内容的一部分。

初创公司，薪酬福利待遇偏低，知名度低，公司平台稳定性不高，这种条件下很难吸引到优秀人才。在创业的特殊时期，员工愿意加入公司，并愿意和公司同呼吸共命运，这是难能可贵的。HR应既要考虑公司成本，同时又不能伤了员工的心。

如果，你一味站在公司角度看待问题，对员工苛刻，忽视对员工的关心，把员工推到对立面，到最后你会发现，你已成为员工心里最讨厌的那个人。日后，没有愿意配合你的工作，甚至总有人和你唱反调，与其孤立无援四面楚歌，不如改变为人处事方式方法，赢得人心为好。

做一名专业的HR，在工作中犯错并不可怕，最可怕的是，你犯了错，还不知道从中吸取教训、总结经验，同一个错误重复犯几次，这样的话，你永远得不到成长。