谁会指责顾客喜欢物优价廉的商品

【今日话题】最近在某建筑行业交流会上，有专家提出一个严峻的现实问题，那就是“现在的年轻人，没人愿意去工地。”的确，一个工地上1万名建筑工人，40岁以下不到5%。作为具备一定文化程度，或者掌握了一技之长的年轻人，更多的愿意选择相对较为光鲜的行业。而相应的，类似建筑等部分行业招聘年轻人往往处处碰壁。那么对于年轻人的择业现状，各位HR如何看待呢？又该如何应对？

先来说一个昨天才看到的报告数据，是关于外卖小哥的，根据这个报告，目前的外卖小哥中，有大学学历的占比达16%，我初看到这个数据还蛮惊讶的，因为我的观念也是“作为具备一定文化程度，或者掌握了一技之长的年轻人，更多的愿意选择相对较为光鲜的行业”，而作为外卖小哥这个群体，在新闻中常常是以”整车快递被盗崩溃大哭”、“因为外卖晚到5分钟被客户辱骂”的弱势群体形象出现的，可能也算不得光鲜，在体力的高消耗和作为直面客户的一线服务者对服务的高要求的双重压力下，实在算不得是一个很理想的职业。

再来说几个在现实中接触到的例子：

一位是我的学弟，我们学校虽然不是211、985，但土木工程、水利水电那在全国高校中比起来名号也是很响亮的，研究生毕业后相对选择也不算少，结果他后来选择去了贵州。选择之前他跟我讨论过，我极力怂恿他选择北上广深的机会，当他告知最终结果的时候我就问他是怎么考虑的，他说一线城市给他的薪酬与贵州给出的差不多，考虑到一线城市的消费水平、房价，事实上的差距不算小，况且贵州这边机会本身、发展空间明显都更有优势，虽然一线城市有太多光鲜的理由吸引他，但比较下来，他还是愿意放弃这份表面上的光鲜。

一位是我的同事，很巧他也是学土木工程的，在深山老林里工作了两年之后，义无反顾地辞职了，因为他说两年来见到和打交道的人都没几个，更别说见到一个适龄的单身女性了，长此以往连女朋友都找不到可咋整，于是就换了一个每天可以见到无数妹子还能光明正大地看到妹子个人信息的工作——招聘，一切要从头再来。

讲了这么多案例主要想说明什么呢？

1、其实绝大多数人在选择工作的时候都是一个综合考虑的过程，即使是那些我们认为很“不靠谱”的刚毕业的学生，只不过他不可能把他选择的真正原因分析得那么透再讲给人听；

2、相对于我们第一直觉“年轻人会因为光鲜选择一份职业”，其实大多数人更为务实。为什么快递小哥的队伍里会有16%的大学学历人员？我们继续分析数据可能就会发现一些端倪：同样是那份关于快递小哥的报告，全职快递小哥平均月薪6-8K，而2017年应届毕业生平均月薪仅4K多一点，这样对比的话，快递小哥的工作其实也还是比较有吸引力的。

所以最大的问题不在于一份工作是否光鲜，而在于在这个岗位上的人接受了这份“不光鲜”，有没有相对应的补偿和回报。这个补偿和回报可能是短期内超出平均水平较大幅度的薪酬，可能是能够解决现实困境让人可以省去很多麻烦（比如有不少工作条件艰苦的企业都会帮家属安排工作等）、可能是相对同龄人更明显的发展机会和空间。如果一样都没有，那么努力变得优秀的年轻人是要图什么才要选择这份工作！

对于企业来说，现在面对人才市场，其实也如同其产品和服务一样要面临竞争。在商业竞争中，顾客喜欢物美价廉的商品和服务，如果我不如对手做得好，顾客就会弃我而去，这已经成为共识。在人才市场的竞争中，不也是同样的道理么？所不同的是，产品和服务只需跟自己的同行竞争即可，而对年轻人才的争夺，除了同行业，还面对着其他行业的竞争。面对其他行业的竞争尤其致命，不同的工作环境、利润率、商业模式会造成巨大的差别，这个差别可以让人才毫不留恋地加入竞争对手的阵营。

听起来颇为惨烈，如果恰好我们就是那个“不光鲜”行业的HR，可以做哪些事呢？

首先，分清我们对招聘年轻人的需求，哪些是科学的需求、哪些是一种惯性的执念。再来看一个数据：80后人口2.28亿、90后人口1.74亿、00后人口1.46亿，这就意味着这个市场上从过去4、5年开始一直到未来十几年甚至更长的时间里，年轻人才的供给是会越来越少的，对这部分人才的获取也必然会需要花费更大的代价，如果是经过认真分析后的必要需求，自然要加大预算和成本，如果仅仅是惯性的执念，何不把机会留给其他年龄段的人？

其次，了解年轻人的核心诉求和痛点，争取更多的资源、充分发挥创造性解决其核心痛点。比如年轻人在一群中年人中缺少同龄人朋友和交流，可以有意识地安排年轻一代的人在一起做一个项目和共事；变劣势为优势，将传统意义上“不光鲜”的行业通过一些点的挖掘和创造将其变为一件很“酷”的事，建议多去看看诸如办公室小野、华农兄弟等网红视频找找灵感；打造一款让年轻人特别心动的福利，比如海员一出去就是好几个月危险又枯燥，远离家人、缺少朋友，但每次回来有很久的休息假期就是一个巨大的弥补……

最后，找到年轻人自己内心的力量，然后将其放大。跟很多90后的交流中，发现他们普遍更加有理想、情怀，工作仅仅是赚钱比其他工作多不足够吸引他，他对这份工作意义、价值的理解、喜不喜欢也是重要考量因素。他在更加自由自主的环境下选择了一个专业、一份工作，内心一定有他自己的理想、向往和情怀在里面，找到它，并与企业联系起来。